Het aandeel van uitgaven voor klassieke infrastructuur neemt af ten voordele van investeringen in cloud. Binnen enkele jaren slokken service providers de markt voor het grootste deel op.
De meeste mensen willen, eenmaal gewend aan de nieuwe manier van werken, vasthouden aan dit snel ingesleten patroon.
Datagedreven werken wordt steeds meer de norm. Ook in missiekritische sectoren.
Elke organisatie groeit op haar eigen manier. De ene opent een nieuw wijkbureau, de ander installeert extra kassa’s, of lanceert een innovatieve dienst.